O Rajbari Bawali oferece um nível excecional de hospitalidade e serviço, tornando a sua estadia verdadeiramente memorável. Os hóspedes elogiam constantemente o comportamento amigável e prestável do pessoal, com muitos a mencionar membros individuais do pessoal pelo nome. Os funcionários da receção, incluindo Ricarda e Zeba, são descritos como excelentes e educados, enquanto vários funcionários do restaurante, como Golam Gaus Khan e Soma, são elogiados pelo seu serviço perfeito e sorrisos encantadores. Swarup, em particular, é notado como um ativo de destaque para o hotel devido à sua paixão e conhecimento. A grande maioria dos hóspedes descreve a equipa como calorosa, acessível e ansiosa por ir além para tornar a sua estadia agradável. No entanto, algumas críticas negativas mencionam membros da equipa que foram rudes ou não estavam atentos às necessidades dos hóspedes. No geral, o pessoal do Rajbari Bawali é um dos principais destaques do hotel, com a sua excelente hospitalidade e comportamento cortês, acrescentando uma camada extra de luxo a uma propriedade patrimonial já impressionante.