Os quartos do Burnett Riverside Hotel são notavelmente espaçosos, limpos e confortáveis, tornando-os adequados para famílias e estadias prolongadas. Muitos hóspedes apreciaram os grandes tamanhos dos quartos, com alguns quartos a exalar um ambiente contemporâneo e bem apresentado. As vistas do rio de certos quartos e varandas foram altamente elogiadas, proporcionando um cenário sereno e pitoresco.
No entanto, as instalações e a decoração do hotel parecem estar um tanto desatualizadas. Vários visitantes notaram que os quartos poderiam beneficiar de modernização e uma renovação completa. Algumas áreas, incluindo a cozinha e as casas de banho, mostram sinais de desgaste e envelhecimento, como eletrodomésticos antigos, torneiras com fugas e selagens com mofo. A limpeza foi frequentemente mencionada com feedback misto - enquanto muitos acharam os seus quartos impecáveis, outros encontraram problemas como pó ou odores desagradáveis.
Os níveis de conforto variaram, com alguns a achar as camas aconchegantes e os quartos silenciosos, enquanto outros relataram roupa de cama desconfortável e distúrbios sonoros. A falta de apoio para deficientes em quartos designados também foi destacada como uma preocupação. Problemas com eletrodomésticos, como unidades de ar condicionado e telefones, foram notados, mas não dominaram as críticas.
No geral, a amplitude e a limpeza dos quartos receberam fortes elogios, embora algumas melhorias na atualização dos interiores e melhor manutenção pudessem melhorar a experiência geral do hóspede.