A limpeza do Hampton Inn Birch Run tem sido um ponto de foco para os hóspedes com avaliações mistas. Apesar de alguns comentários negativos sobre tapetes sujos, roupa de cama manchada e um cheiro a mofo, muitos hóspedes comentaram a limpeza do hotel. Os comentários positivos incluíram limpo, agradável, super limpo e sempre limpo, com menções específicas de quartos limpos e tranquilos com muito espaço. A localização do hotel também foi elogiada, com boa proximidade das atracções locais. No entanto, alguns hóspedes notaram que o átrio e os corredores podem cheirar a lixo e que a área da piscina precisa de ser melhorada. No geral, o hotel é considerado limpo e confortável, com os hóspedes muito impressionados com a simpatia dos funcionários.