Os quartos do Jubilee Inn receberam feedback misto dos hóspedes. Muitos apreciaram a amplitude e as atualizações recentes, observando que os quartos pareciam agradáveis e semelhantes às fotos online. A limpeza foi um destaque para vários visitantes, com alguns a descrever os quartos como muito limpos, confortáveis e com preços razoáveis. Os hóspedes também desfrutaram de comodidades convenientes como micro-ondas e frigorífico, bem como uma boa localização, a uma curta caminhada da praia.
No entanto, houve vários problemas consistentes relatados. Apesar de alguns quartos terem sido atualizados, outros mostraram sinais de negligência com queixas de odores a mofo, manchas e a presença de insetos, incluindo baratas e formigas. Alguns hóspedes experimentaram problemas com a manutenção dos quartos, como fechaduras partidas, ar condicionado fraco, problemas de canalização e mobiliário antigo e sujo. Houve também relatos de quartos com cheiro a fumo, apesar de serem designados como não fumadores.
O atendimento ao cliente recebeu algumas observações positivas, com o pessoal da receção a ser descrito como simpático, mas houve preocupações sobre a disponibilidade de itens básicos como almofadas e cobertores extra. No geral, embora o hotel tenha os seus pontos fortes em certas áreas, são necessárias melhorias significativas para resolver os problemas prevalecentes de manutenção e limpeza.