O Albuquerque Crowne Plaza, um hotel IHG, tem uma localização conveniente e central, perto da autoestrada e a uma curta distância a pé de oportunidades de alimentação. Embora alguns hóspedes tenham notado que o hotel se encontrava numa zona perigosa, a maioria considerou a localização segura e excelente. O hotel oferece uma variedade de opções de pequeno-almoço, com a maioria dos hóspedes a ter experiências maravilhosas com a comida, o serviço e as acomodações. Os quartos são confortáveis, com um toque clássico antigo e, embora alguns quartos tivessem uma decoração desactualizada, eram muito limpos e espaçosos. O pessoal é descrito como cortês, prestável e profissional, com um serviço excecional. A piscina exterior foi um destaque para muitos hóspedes, embora alguns tenham tido problemas com o curto horário da piscina e o encerramento devido à pandemia. O hotel oferece estacionamento fácil para os hóspedes, embora alguns tenham tido dificuldade em encontrar lugares de estacionamento. As camas são confortáveis e muitos hóspedes elogiaram a roupa de cama e as almofadas. No geral, o hotel está bem conservado e limpo, tornando-o uma excelente escolha para uma estadia em Albuquerque.
O Hotel Chaco é um deslumbrante e luxuoso hotel de quatro estrelas localizado no coração da moderna baixa de Albuquerque. O hotel possui uma localização bonita e conveniente, com instalações modernas complementadas por um toque de arte local. Os hóspedes apreciam os quartos espaçosos e confortáveis com casas de banho modernas, lençóis e almofadas de qualidade. O hotel tem um design bonito e os quartos são limpos e tranquilos. Os funcionários são extremamente simpáticos e atenciosos, prestando um serviço excecional e habilidades de hospitalidade. O bar e o restaurante do último piso são os destaques do hotel, oferecendo comida e bebidas deliciosas num ambiente elegante com excelentes vistas. A piscina exterior e a banheira de hidromassagem são luxuosas e a sala de fitness é óptima. O hotel oferece um amplo estacionamento gratuito e leva a segurança a sério. Embora alguns hóspedes tenham tido pequenas queixas, como o facto de a piscina ser partilhada com um hotel vizinho e o encerramento ocasional para manutenção, o consenso geral é que o Hotel Chaco oferece estacionamento sem problemas e uma opção moderna, bonita e limpa para quem visita a área. Apesar de alguns comentários negativos, com alguns hóspedes a sentirem que o hotel não correspondeu às suas expectativas, em geral o Hotel Chaco é esteticamente impressionante e proporciona uma óptima experiência aos hóspedes.
O Sheraton Albuquerque Uptown by Marriott é uma óptima escolha para os viajantes que procuram um hotel convenientemente localizado com funcionários simpáticos. O hotel está localizado à saída da I-40, o que facilita a exploração da cidade e está perto de muitos restaurantes e centros comerciais nas proximidades. Os quartos são geralmente limpos e espaçosos, com camas e almofadas confortáveis, embora alguns hóspedes tenham relatado quartos desactualizados e pequenos problemas de limpeza. Os funcionários do hotel são simpáticos, prestáveis e atenciosos, com especial destaque para os funcionários da receção e os empregados do restaurante. A piscina e a área de jacuzzi do hotel também são um destaque, embora alguns hóspedes tenham ficado desapontados devido à construção ou à falta de uma banheira de hidromassagem. O hotel também é muito amigável para cães, com taxas razoáveis para animais de estimação e muitos espaços para passeios. No geral, o Sheraton Albuquerque Uptown by Marriott é um lugar bonito e confortável para ficar com uma excelente localização que o torna uma óptima escolha para os viajantes.
O Ramada by Wyndham Albuquerque Midtown é um hotel convenientemente localizado, com fácil acesso à autoestrada e às atracções locais. O pessoal e o local foram consistentemente descritos como limpos e o valor para o preço foi considerado bom. A proximidade do hotel ao aeroporto e à autoestrada tornou-o numa excelente localização para quem está de passagem pela cidade e foi fácil de encontrar quando viajava. O pequeno-almoço é adequado para grandes grupos e famílias. A equipa do Ramada by Wyndham Albuquerque Midtown é um dos pontos mais fortes do hotel, de acordo com as avaliações dos hóspedes. A maioria dos hóspedes teve experiências positivas com os funcionários, muitos descrevendo-os como profissionais, simpáticos, acolhedores e maravilhosos. O serviço ao cliente do hotel recebeu notas altas da maioria dos hóspedes. O Ramada by Wyndham Albuquerque Midtown dispõe de quartos confortáveis e limpos que garantem uma boa noite de sono. Os hóspedes elogiam as camas confortáveis e a limpeza dos quartos. O Ramada by Wyndham Albuquerque Midtown possui uma variedade de comodidades que os hóspedes adoram, incluindo a piscina e a banheira de hidromassagem. No geral, embora pareça haver alguns problemas com a limpeza e manutenção no Ramada by Wyndham Albuquerque Midtown, ainda pode valer a pena considerar para aqueles que procuram um lugar acessível para ficar na área.
O Home2 Suites by Hilton Albuquerque Downtown/University é uma óptima escolha para os viajantes que procuram uma estadia limpa, confortável e bem localizada em Albuquerque. A localização do hotel é conveniente, com fácil acesso à autoestrada, às lojas próximas, a bons restaurantes e à universidade. O pequeno-almoço é excelente e extenso, com waffles acabados de fazer e funcionários muito simpáticos. Os quartos são espaçosos, limpos e confortáveis, alguns dos quais com uma cozinha totalmente equipada. O hotel recebeu críticas extremamente positivas em relação à limpeza, com os hóspedes a elogiarem a propriedade como "muito limpa" ou "excecionalmente limpa". Os funcionários são simpáticos, prestáveis e atenciosos, com foco na limpeza e na adesão aos protocolos COVID. As camas são confortáveis e espaçosas, garantindo uma boa noite de descanso. O hotel também aceita animais de estimação, com políticas flexíveis que acomodam diferentes grupos e animais de estimação de tamanhos variados. No geral, o Home2 Suites by Hilton Albuquerque Downtown/University é um hotel excecional com um serviço excecional, tornando-o um destino perfeito para os viajantes que visitam Albuquerque.
O Hotel Andaluz Albuquerque, Curio Collection By Hilton é uma propriedade encantadora e histórica localizada no coração da baixa de Albuquerque. Apesar de estar situado numa área com um número razoável de pessoas sem-abrigo, o local é considerado seguro e possui muitas opções de refeições. O hotel oferece quartos encantadores com mobiliário bonito e camas confortáveis, embora alguns hóspedes tenham notado que os quartos eram pequenos ou um pouco gastos. No entanto, a mistura de charme e comodidades modernas, bem como a limpeza impecável em todo o hotel, tornam a estadia relaxante. A experiência gastronómica no hotel é uma experiência obrigatória para os hóspedes, com muitos a elogiarem o menu fantástico e as refeições confortáveis no Casbah privado. Os funcionários são simpáticos e prestáveis, com os arrumadores a serem eficientes e os funcionários da receção a serem educados. O estacionamento do hotel tem recebido críticas mistas, mas o serviço de valet é rápido e eficiente para aqueles que estão dispostos a pagar por ele. O hotel é perfeito para aqueles que querem experimentar a excitante vida nocturna no coração da baixa de Albuquerque. No geral, o Hotel Andaluz Albuquerque, Curio Collection By Hilton é uma excelente escolha para os viajantes que procuram uma estadia impecável e confortável no coração de Albuquerque.
O Clyde Hotel é uma excelente escolha para os viajantes que procuram uma estadia confortável e conveniente em Albuquerque. A localização do hotel no centro da cidade é perfeita para aceder ao entretenimento local e às opções de restauração a uma curta distância a pé. Os quartos são espaçosos e limpos, com camas confortáveis e os funcionários são elogiados pela sua simpatia e utilidade. A piscina do último piso é também uma excelente caraterística, embora pudesse necessitar de algumas actualizações e de um horário alargado. Embora o restaurante nem sempre esteja disponível, os hóspedes ainda desfrutaram de boa comida no bar anexo. O hotel oferece uma variedade de opções de estacionamento, incluindo estacionamento com manobrista a um bom preço. No geral, o The Clyde Hotel é um hotel elegante e limpo que oferece comodidades modernas numa excelente localização a um ótimo preço.
A localização do hotel é muito apreciada pela sua conveniência, situado perto de importantes autoestradas e próximo de atrações locais como a histórica Cidade Velha, o Zoológico de Albuquerque e o Centro Cultural Indian Pueblo. Os hóspedes consideram a área segura, limpa e valorizada pelas opções de restaurantes nas proximidades, incluindo um Starbucks e vários estabelecimentos de alta gastronomia. Apesar do ruído ocasional do trânsito e de não estar diretamente na Cidade Velha, a facilidade de acesso às autoestradas e às comodidades aumenta o seu apelo. A propriedade também aceita animais de estimação, aumentando ainda mais a sua conveniência.
O pequeno-almoço no hotel recebe elogios substanciais pela sua qualidade, variedade e frescura. Os hóspedes destacam o extenso buffet de pequeno-almoço com opções saudáveis e características especiais como uma máquina de panquecas e rolinhos de canela, descrevendo-o como generoso e melhor do que as ofertas típicas de hotel. Embora haja menções esporádicas de movimento e escassez ocasional, a impressão geral é altamente positiva.
As críticas sobre os quartos são favoráveis, com os hóspedes a notar o espaço, a limpeza e o conforto. Comodidades modernas como mini-frigoríficos, micro-ondas, máquinas de café e WiFi de alta velocidade são apreciadas. Embora alguns hóspedes relatem pequenos problemas de manutenção e ruído ocasional devido a janelas finas, os quartos geralmente proporcionam um ambiente agradável e bem equipado.
A limpeza é um ponto forte do hotel, com muitos hóspedes a elogiar os quartos, casas de banho e áreas comuns impecáveis. A atenção à manutenção de um ambiente limpo e confortável é frequentemente notada, contribuindo para a satisfação geral do hóspede.
A equipa do Holiday Inn Express & Suites Albuquerque Historic Old Town recebe notas altas pela sua simpatia, prestatividade e profissionalismo. As interações na receção, em particular, são frequentemente destacadas como agradáveis e eficientes, criando uma atmosfera acolhedora. Embora existam alguns relatos negativos isolados, o sentimento geral é de um serviço caloroso e eficiente.
A conectividade WiFi no hotel recebe feedback misto. Enquanto alguns hóspedes a consideram satisfatória, outros experimentam instabilidade e baixas velocidades, indicando a necessidade de melhorias para atender às necessidades de viajantes que dependem de uma conexão de internet estável.
A área da piscina recebe críticas variadas. Muitos hóspedes desfrutam da piscina limpa e bem conservada, especialmente as crianças. No entanto, são notadas preocupações com a manutenção e limpeza, incluindo encerramentos ocasionais e problemas de temperatura, sugerindo espaço para melhorias.
O estacionamento é geralmente visto como positivo, com os hóspedes a apreciar o estacionamento gratuito, bem iluminado e seguro. Embora alguns experimentem lotes cheios que levam ao estacionamento na rua, o sentimento geral reflete uma área de estacionamento segura e bem conservada.
O hotel é bem adequado para famílias, oferecendo um ambiente acolhedor para crianças e animais de estimação. Hóspedes que viajam com crianças e animais de estimação consideram as acomodações confortáveis e seguras, com áreas designadas que aumentam a conveniência.
As camas recebem críticas mistas, mas em grande parte positivas, com muitos hóspedes a considerá-las confortáveis e propícias a um bom sono. No entanto, alguns hóspedes notam a firmeza dos colchões, indicando uma variação nas preferências de conforto.
Como uma propriedade de três estrelas, o hotel atende às expectativas gerais da marca Holiday Inn Express com instalações bem conservadas. Alguns hóspedes sentem que são necessárias atualizações para justificar melhor o preço relativamente alto, mas a experiência geral é satisfatória.
Para viajantes a negócios, o hotel oferece comodidades de negócios dedicadas, incluindo um centro de negócios 24 horas e áreas de trabalho silenciosas, aumentando a produtividade. No entanto, a receção WiFi em áreas de negócios poderia ser melhorada. Não obstante, as comodidades atenciosas e o serviço atencioso contribuem para uma experiência de viagem de negócios positiva.
As características de acessibilidade no hotel são bem vistas, com quartos e casas de banho acessíveis a receber elogios pelo seu conforto e facilidade de uso. Hóspedes com deficiência apreciam a equipa atenciosa e prestável, apesar de pequenos desafios relacionados com a localização.
Por último, a política de aceitação de cães do hotel é apreciada por hóspedes que viajam com animais de estimação. Áreas designadas para animais de estimação e quartos que os aceitam contribuem para a conveniência, embora a taxa para animais de estimação seja considerada alta por alguns.
Em resumo, o Holiday Inn Express & Suites Albuquerque Historic Old Town proporciona uma estadia confortável, limpa e convenientemente localizada com excelente serviço de equipa e instalações, tornando-o uma escolha sólida para uma variedade de viajantes.
Embassy Suites by Hilton Albuquerque destaca-se como uma opção de alojamento altamente recomendada, em grande parte devido à sua localização conveniente e acessível. Situado perto da Universidade do Novo México, de uma variedade de restaurantes e das principais atrações turísticas, o hotel beneficia também da proximidade do aeroporto, algo que os viajantes apreciam frequentemente. Os hóspedes consideram o vizinho New Mexico Heart Hospital, o jardim zoológico e o aquário particularmente valiosos, sublinhando a localização estratégica do hotel. A propriedade, recentemente renovada, ostenta quartos limpos e confortáveis, proporcionando uma atmosfera serena e tranquila.
O pequeno-almoço no Embassy Suites by Hilton Albuquerque é um favorito dos hóspedes, frequentemente descrito como excelente e delicioso. As ofertas incluem omeletes feitas na hora, vários sumos, carnes e panquecas, com o bar de omeletes a receber elogios especiais. Apesar de comentários ocasionais sobre os horários do pequeno-almoço e a disponibilidade perto da hora de fecho, a experiência do pequeno-almoço é predominantemente positiva, acentuada por uma equipa simpática e eficiente.
As críticas destacam os quartos como espaçosos, limpos e confortáveis, tornando-os ideais para famílias e grupos de qualquer tamanho. As áreas de estar espaçosas, as kitchenettes e o layout geral contribuem para uma estadia conveniente e agradável. A equipa, notada pela sua simpatia e eficiência, deixa uma impressão positiva, complementando o alto padrão de limpeza e conforto nos quartos.
Embora o feedback geral sobre a limpeza seja positivo, alguns hóspedes encontraram ocasionalmente problemas como itens esquecidos ou áreas menos imaculadas. No entanto, a maioria dos visitantes considera o hotel bem conservado e arrumado.
A equipa do Embassy Suites by Hilton Albuquerque recebe elogios consistentes pela sua simpatia excecional, prestatividade e dedicação em manter um ambiente acolhedor. Membros específicos da equipa são frequentemente mencionados pelo seu serviço excecional, melhorando as experiências gerais dos hóspedes.
As opiniões sobre a piscina são mistas. Alguns hóspedes desfrutam da piscina aquecida e da sala de ginásio adjacente, embora outros sintam que parece maior nas fotografias e apontem preocupações como a limpeza, a temperatura fria da água e o sobrelotação ocasional. Melhorias na manutenção da piscina e no tamanho das toalhas poderiam melhorar a experiência.
As famílias consideram o hotel altamente acolhedor, com características como quartos separados, camas confortáveis, instalações de cozinha e espaço amplo, tornando-o particularmente adequado para crianças. A piscina é um sucesso entre as crianças, contribuindo para uma atmosfera favorável e orientada para a família.
As camas recebem notas altas pelo conforto, com muitos hóspedes a apreciar a roupa de cama limpa e acolhedora, apesar de alguns comentários sobre o sofá-cama e o tamanho das camas. No geral, as camas contribuem significativamente para a estadia repousante que muitos visitantes desfrutam no Embassy Suites by Hilton Albuquerque.
Drury Inn & Suites Albuquerque North destaca-se como um hotel de alta reputação, atraindo hóspedes com sua localização excepcional, comodidades e serviço. Situado convenientemente perto da I-25 e do cruzamento da I-40, o hotel permite fácil acesso às principais rodovias, atrações locais, restaurantes e opções de compras. Os hóspedes consideram esta localização central ideal para explorar Albuquerque ou para negócios, com uma área segura e estacionamento disponível que aumenta a conveniência.
O hotel destaca-se no fornecimento de comodidades notáveis, com hóspedes elogiando o delicioso café da manhã de cortesia e o inesperado jantar buffet com bebidas. As ofertas de café da manhã de alta qualidade e deliciosas excedem os padrões típicos, apresentando uma variedade de pratos quentes e um buffet bem abastecido. Da mesma forma, as refeições noturnas e as sessões de happy hour são celebradas pela sua excelente qualidade alimentar, ótima seleção e atmosfera agradável, fazendo com que os hóspedes sintam que recebem um excelente valor.
Os quartos em Drury Inn & Suites Albuquerque North são frequentemente descritos como espaçosos, limpos e confortáveis, com camas aconchegantes que contribuem para uma estadia repousante. Os banheiros atualizados e as comodidades modernas nas suítes aumentam a sensação de luxo. Embora haja menções ocasionais de banheiros menores e sujos e problemas esporádicos de ruído, os hóspedes geralmente apreciam a atmosfera tranquila e agradável dos quartos.
A limpeza é outro ponto forte, com muitos hóspedes elogiando os quartos e instalações impecáveis. O ambiente do hotel é ainda mais realçado pela equipe educada, eficiente e profissional que se esforça para garantir uma estadia agradável. Este serviço excepcional estende-se da recepção e gerência à equipe de limpeza e de jantar.
A piscina grande e acessível é um atrativo significativo, especialmente para famílias. Embora existam algumas observações sobre limpeza e inconsistências de temperatura, a área da piscina é geralmente apreciada por sua amplitude e pelo prazer que oferece, especialmente às crianças.
As famílias consideram o hotel uma escolha adequada com seus quartos familiares, políticas que aceitam animais de estimação e comodidades que atendem a todas as idades. Embora haja distrações ocasionais de barulho de crianças, o ambiente positivo prevalece em grande parte. A abordagem pet-friendly do hotel é genuinamente acolhedora, tornando-o uma escolha preferida para viajantes com cães, apesar de distúrbios ocasionais de latidos.
Além disso, Drury Inn & Suites Albuquerque North recebe elogios por suas instalações acessíveis, garantindo uma estadia confortável para hóspedes com deficiência. Os quartos acessíveis e as áreas comuns bem conservadas sublinham o compromisso do hotel com a inclusão.
No geral, Drury Inn & Suites Albuquerque North impressiona com sua excelente localização, opções de jantar de qualidade, acomodações confortáveis e limpas, equipe altamente elogiada e uma variedade de comodidades familiares e pet-friendly. Esses atributos o tornam uma escolha confiável e atraente para uma ampla gama de viajantes.
O Best Western Plus Executive Suites em Albuquerque goza de uma localização muito elogiada, ideal para viajantes e hóspedes em negócios devido à sua proximidade com a autoestrada, centralidade e acessibilidade a atrações importantes como o parque de balões e vários restaurantes. Esta localização estratégica oferece uma combinação de conveniência, segurança e um ambiente tranquilo.
Os hóspedes geralmente valorizam muito as ofertas de pequeno-almoço, elogiando a seleção variada e abundante que atende a diferentes gostos. Desde opções quentes como ovos mexidos e salsicha a uma variedade de opções frias, incluindo iogurte, fruta e cereais, o pequeno-almoço é bem recebido por ser satisfatório e reconfortante. Apesar de multidões ocasionais e do desejo por uma seleção mais ampla, a qualidade e variedade do pequeno-almoço são consistentemente pontos positivos.
Os quartos são frequentemente notados pela sua amplitude, limpeza e conforto. Com várias televisões e instalações bem conservadas, muitos hóspedes apreciaram a disposição e a atmosfera tranquila, que contribuíram para uma estadia repousante. Embora tenham havido menções ocasionais a decoração desatualizada e pequenos problemas de limpeza, o sentimento geral inclinou-se para a satisfação com as condições dos quartos.
A limpeza em todo o hotel recebe feedback misto, com muitos hóspedes a elogiar os quartos e as instalações como muito limpos e bem conservados. A equipa simpática e prestável também contribui para um ambiente geral arrumado, embora alguns visitantes tenham relatado inconsistências na limpeza e mobiliário ocasionalmente desatualizado.
A equipa do Spark By Hilton Albuquerque North I-25 é muito elogiada pela sua simpatia e prestatividade. Muitas críticas destacam as interações positivas e a vontade da equipa de ir além para ajudar os hóspedes. Embora a grande maioria das interações seja descrita positivamente, alguns relatos sugerem espaço para melhoria na formação de atendimento ao cliente para alguns funcionários.
A área da piscina, incluindo a banheira de hidromassagem, é uma característica popular entre os hóspedes, elogiada pela sua limpeza e instalações bem conservadas. A piscina interior é espaçosa e familiar, melhorando a experiência geral para aqueles que procuram relaxar ou divertir-se. No entanto, há menções ocasionais à necessidade de melhorar a limpeza na área da piscina.
As camas recebem críticas mistas; embora muitos hóspedes as tenham achado confortáveis e propícias a uma boa noite de sono, há críticas em relação às almofadas e a algumas camas específicas. Foram notados problemas como almofadas pequenas ou desconfortáveis, sofás-cama desgastados e camas muito próximas do ar condicionado. No geral, o hotel proporciona uma experiência de sono geralmente confortável, mas tem áreas que poderiam beneficiar de melhorias.
Em resumo, o Spark By Hilton Albuquerque North I-25 destaca-se pela sua localização estratégica, pequeno-almoço elogiável, quartos espaçosos e limpos e equipa simpática. Embora o hotel ofereça uma estadia confortável com pontos positivos notáveis, existem algumas áreas onde as melhorias poderiam elevar ainda mais a experiência do hóspede.
O Best Western Airport Albuquerque InnSuites Hotel & Suites é muito elogiado pela sua localização, especialmente por viajantes que necessitam de proximidade ao Aeroporto Albuquerque Sunport. A sua posição privilegiada a poucos minutos do aeroporto, juntamente com um serviço de transporte gratuito, é elogiada como incrivelmente conveniente. Os hóspedes encontram fácil acesso às principais autoestradas, tornando-o uma escolha perfeita para estadias transitórias e para explorar Albuquerque e Santa Fe. As opções de restauração nas proximidades e o aluguer de carros aumentam ainda mais o seu apelo.
O pequeno-almoço gratuito recebe elogios consistentes pela sua variedade e qualidade. Os hóspedes apreciam as opções quentes como ovos mexidos, bacon, salsicha, juntamente com frutas, cereais e iogurte. Embora tenham sido notados alguns problemas logísticos, o pequeno-almoço destacou-se como um ponto alto, contribuindo para uma estadia satisfatória.
A limpeza e o conforto dos quartos são frequentemente destacados, com o espaço e as comodidades como frigoríficos e micro-ondas a serem apreciados. Embora tenham sido mencionadas questões ocasionais de manutenção e decoração desatualizada, o sentimento geral permanece positivo. A limpeza estende-se também às áreas comuns e à piscina, embora haja poucas menções a falhas.
A equipa é frequentemente elogiada por ser simpática, profissional e excecionalmente prestável. O seu serviço cortês e eficiente, especialmente durante os check-ins e os arranjos de transporte, contribui significativamente para uma estadia agradável. Membros individuais da equipa foram elogiados pelos seus esforços na satisfação dos hóspedes.
No entanto, os hóspedes tiveram experiências variadas com o WiFi, com alguns a enfrentarem problemas de conectividade. O ginásio, a piscina e as instalações gerais, como a piscina aquecida e a área de treino, estão bem conservados e são apreciados pelos hóspedes.
As famílias consideram o hotel confortável e conveniente, particularmente devido aos quartos espaçosos e às excelentes instalações de piscina. As camas recebem comentários positivos pelo seu conforto, auxiliando numa experiência de sono repousante.
O hotel é considerado uma experiência quintessencial de três estrelas, proporcionando bom valor. Os viajantes de negócios consideram o amplo espaço de secretária conveniente, embora o WiFi intermitente possa ser uma desvantagem. Em termos de acessibilidade, o hotel apresenta uma experiência mista com algumas características positivas, como elevadores e rampas, mas carece de conformidade total com a ADA em certas áreas.
No geral, o Best Western Airport Albuquerque InnSuites Hotel & Suites oferece uma estadia fiável e conveniente com características de destaque como a sua localização, pequeno-almoço, limpeza e equipa simpática, tornando-o uma escolha sólida para vários tipos de viajantes.
*Poderão aplicar-se impostos ou taxas adicionais. Por favor, verifique o preço final antes de concluir a sua reserva.A mostrar 1-20 de 61 hoteis em Bernalillo