Aninhado no coração de Big Bear Lake, o Holiday Inn Resort The Lodge at Big Bear Lake by IHG ostenta uma localização invejável que impressiona consistentemente os hóspedes. O hotel está convenientemente situado perto da Big Bear Lake Village, permitindo aos visitantes fácil acesso a lojas, restaurantes e boutiques. A proximidade com o boulevard principal, opções de vida noturna, comodidades essenciais, montanhas e o lago o torna ideal para explorar as ofertas locais sem longas viagens. A área circundante é descrita como bonita e incrivelmente conveniente, aumentando ainda mais o apelo do hotel.
Os hóspedes têm experiências variadas com o café da manhã no hotel. Enquanto alguns elogiam a qualidade da comida e a equipe atenciosa e amigável, outros ficam decepcionados com o custo adicional do café da manhã e inconsistências operacionais, como fechamentos inesperados de restaurantes e longos tempos de espera. Reclamações específicas incluem a falta de café e porções de café da manhã incompletas, indicando a necessidade de melhoria do serviço, apesar das experiências gastronômicas geralmente positivas.
Os quartos recebem críticas mistas. Muitos hóspedes apreciam a limpeza, o conforto e o espaço, e elogiam a equipe amigável e atenciosa. No entanto, reclamações comuns incluem decoração desatualizada, maus cheiros, infestações de formigas e problemas de funcionalidade dos quartos, como ralos entupidos e móveis quebrados. As paredes finas que levam a distúrbios de ruído e a falta de limpeza diária devido à falta de pessoal são áreas notadas para melhoria.
A limpeza é um ponto forte do hotel, com inúmeros hóspedes destacando a condição imaculada dos quartos e áreas comuns. Apesar da propriedade estar um pouco desatualizada, ela é bem conservada, contribuindo para uma estadia positiva e confortável.
As interações com a equipe no hotel oferecem uma mistura de experiências. Muitos hóspedes descrevem a equipe como amigável, prestativa e profissional, elogiando particularmente a equipe da manhã e os recepcionistas. No entanto, alguns hóspedes relatam encontros com funcionários da recepção rudes, desrespeitosos e inúteis, sugerindo inconsistência no atendimento ao cliente.
A área da piscina é bem recebida, com hóspedes apreciando sua boa aparência, temperatura perfeita e limpeza. A banheira de hidromassagem externa também recebe elogios, embora haja menções ocasionais a problemas de limpeza e fechamentos da piscina.
Por último, o conforto das camas recebe feedback misto. Enquanto muitos hóspedes acham as camas confortáveis, com lençóis limpos e travesseiros fofos, outros descrevem as camas como desconfortáveis e desatualizadas, com travesseiros achatados. Apesar dessas inconsistências, alguns hóspedes relatam uma noite de sono reparadora.
No geral, o Holiday Inn Resort The Lodge at Big Bear Lake by IHG se destaca por sua localização privilegiada e dedicação à limpeza, tornando-o uma escolha confiável para viajantes, embora tenha áreas que precisam de melhoria no serviço de café da manhã, atualizações de quartos e consistência da equipe.
The Burgundy é uma escolha popular para viajantes que buscam um refúgio sereno e conveniente nas montanhas. A pousada possui uma excelente localização, aninhada em um ambiente tranquilo de floresta, mas a uma curta distância a pé da vila, da rua principal e dos parques de neve próximos. Os hóspedes apreciam a proximidade com Bear Mountain, Snow Summit e Pine Knott Marina, oferecendo muitas oportunidades para esqui, caminhadas e aventuras no lago.
A pousada é reconhecida pelo seu ótimo custo-benefício, com quartos limpos e funcionários hospitaleiros que aprimoram a experiência. Os visitantes desfrutam da variedade de comodidades no local, incluindo uma piscina aquecida, área para churrasco e um convidativo café da manhã continental, que é elogiado pela sua variedade, especialmente pela inclusão de ovos ao lado de itens padrão como cereais e pães. Embora alguns hóspedes tenham notado períodos de indisponibilidade, o café da manhã geralmente atende às expectativas de uma oferta continental.
Os quartos do The Burgundy são descritos como espaçosos e aconchegantes, com um toque rústico de cabana e comodidades exclusivas, como varandas privativas e banheiras de hidromassagem. A decoração vintage e as camas confortáveis são frequentemente destacadas, juntamente com a equipe amigável e atenciosa que contribui significativamente para uma experiência positiva. No entanto, alguns quartos e áreas comuns são notados como datados e necessitando de limpeza e atualizações completas, com problemas ocasionais em relação à iluminação e aquecimento.
A limpeza apresenta um quadro misto; enquanto alguns hóspedes acharam seus quartos muito limpos com comodidades práticas como lareiras de pedra, outros relataram problemas como pisos sujos, quartos empoeirados e instalações de banheiro datadas. Apesar dessas preocupações, muitos ainda apreciaram o ambiente tranquilo da pousada e a proximidade com opções de restaurantes.
A equipe consistentemente recebe altas notas por sua simpatia e prestatividade, muitas vezes indo além para atender às necessidades e preocupações dos hóspedes. Seu conhecimento local e assistência rápida são frequentemente elogiados, contribuindo significativamente para a atmosfera acolhedora da pousada.
A área da piscina é geralmente apreciada pelos hóspedes, especialmente a piscina aquecida e a banheira de hidromassagem, embora problemas de manutenção, como fechamentos ocasionais ou preocupações com a limpeza, tenham sido notados. Quando totalmente operacional, a área da piscina e comodidades adicionais como cestas de basquete e áreas de piquenique aprimoram a experiência de lazer.
As camas da pousada recebem críticas mistas, com muitos hóspedes apreciando a firmeza e o conforto, enquanto outros as acharam velhas e desconfortáveis. A limpeza da roupa de cama também variou, com alguns hóspedes relatando odores desagradáveis e lençóis manchados.
As lareiras nos quartos são um recurso geralmente bem recebido, adicionando à atmosfera aconchegante, apesar de pequenos problemas com iluminação ou cheiros de fumaça. No geral, The Burgundy oferece uma estadia agradável com algumas áreas que precisam de melhorias, tornando-se uma base charmosa para explorar o melhor das atividades ao ar livre, restaurantes e lojas da região.
*Poderão aplicar-se impostos ou taxas adicionais. Por favor, verifique o preço final antes de concluir a sua reserva.Mostrar 1-7 de 7 hoteis Beaumont e arredores