O serviço altamente personalizado do hotel, 24 horas por dia, em combinação com o ambiente elegante da mais alta qualidade, torna-o numa casa longe de casa para pessoas que conhecem e apreciam o melhor.
Um luxuoso hotel do Arizona que se encaixa majestosamente no seu cenário do deserto de Sonora. Está rodeado por uma floresta exuberante, situada numa terra habitada pelo povo indígena Hohokam há muito tempo.
Resumo das avaliações
O Ritz-Carlton, Dove Mountain, é um hotel fantástico com um pessoal excecional que presta o melhor serviço ao cliente que se possa imaginar. Os funcionários são corteses, acolhedores e prestáveis, demonstrando um profissionalismo excecional. O hotel é bem dirigido por alguém que conhece o serviço ao cliente, assegurando que o pessoal está sempre atento e simpático, oferecendo um excelente serviço que vai acima e além. Embora alguns hóspedes mencionem a lentidão do serviço, isso parece dever-se ao facto de o hotel ter muito pouco pessoal, o que em nada prejudica os elevados padrões estabelecidos pelo pessoal excecional do hotel. No geral, The Ritz-Carlton, Dove Mountain, é um lugar maravilhoso para ficar graças ao seu maravilhoso pessoal, que vai sair do seu caminho para garantir que cada hóspede saia satisfeito.
O JW Marriott Phoenix Desert Ridge Resort & Spa é um resort altamente recomendado que oferece uma fantástica área de piscina adorada por muitos hóspedes. O rio lento foi um destaque particular, perfeito para grupos de todas as idades e bem conservado. As outras piscinas no local também eram populares e, apesar de alguns hóspedes terem expressado frustração por terem de reservar áreas de piscina e serem cobrados por isso, tal não afectou o seu prazer geral. O bonito átrio e as lojas do resort também impressionaram os hóspedes. Apesar de uma das piscinas estar em manutenção durante a estadia, os hóspedes continuaram a achar a área da piscina e o spa óptimos, com muitas comodidades para desfrutar. No geral, os hóspedes não se fartaram da área da piscina do JW Marriott Phoenix Desert Ridge Resort & Spa.
O JW Marriott Tucson Starr Pass Resort é um destino excecional com paisagens deslumbrantes, beleza natural e uma localização imbatível para quem procura explorar a área. Os funcionários são muito elogiados pela sua limpeza e cortesia. A excelente experiência de jantar, a excelente área da piscina e os quartos confortáveis proporcionam uma estadia memorável. Apesar de algumas críticas negativas, o pessoal e as instalações do resort são uma caraterística de destaque. As famílias com crianças adoram a estância, com uma atmosfera amigável para as crianças, oportunidades para jogar bolas de canhão e chapinhar. Embora o estacionamento neste resort possa ter os seus desafios, existem opções disponíveis para todos os hóspedes. Em suma, o JW Marriott Tucson Starr Pass Resort é uma estadia excecional com excelentes instalações, vistas majestosas e um serviço soberbo.
O Royal Palms Resort and Spa, parte do Hyatt, é um resort luxuoso e confortável no Arizona que oferece uma área de piscina deslumbrante e belos jardins. A piscina é um dos destaques do resort, com o seu belo design, limpeza e funcionários atenciosos. Os hóspedes podem relaxar na piscina e desfrutar de um menu que satisfaz os desejos. Os terrenos da estância também são deslumbrantes, construídos com grande atenção aos pormenores. Embora a piscina possa por vezes ficar cheia de pessoas durante os fins-de-semana, o ambiente relaxante e o excelente serviço compensam isso. Alguns hóspedes sentiram que a área da piscina não deveria ter sido aberta com a COVID-19 ainda em curso. No geral, a piscina é considerada excelente e considerada a melhor parte da estadia por muitos.
O Arizona Biltmore, LXR Hotels & Resorts é um hotel de topo com uma equipa excecional que vai acima e além para os seus hóspedes. Os barmen, incluindo Frankie Cortney e Adam no Sphere Bar, são muito elogiados pelas suas capacidades. O pessoal é descrito como maravilhoso, simpático e eficiente, com muitos a destacarem Jackie como o seu servidor. As necessidades nocturnas também são acomodadas com facilidade. Embora alguns hóspedes notem que a receção poderia ter sido mais prestável, em geral o pessoal é descrito como muito simpático e disposto a fazer tudo o que está ao seu alcance para ajudar os hóspedes. A Marissa do MacArthur e a Sherry, a concierge, merecem menções especiais pelo seu serviço fantástico. A equipa de empregados de mesa do restaurante e o pessoal de serviço também recebem grandes elogios pelo seu excelente trabalho. Os funcionários da entrada são louvados pela sua prestabilidade e atitude amigável. Além disso, os hóspedes apreciam a deliciosa oferta de uvas congeladas distribuída pelos funcionários.
O hotel Fairmont Scottsdale Princess tem uma equipa jovem, simpática e competente que está disposta a fazer tudo para tornar a estadia dos hóspedes inesquecível. Apesar de alguns comentários negativos sobre a piscina e o serviço de restaurante, os hóspedes ficaram impressionados com o serviço excecional que receberam do pessoal do sino e do valet. A variedade de piscinas, incluindo banheiras de hidromassagem e opções aquecidas, e o acesso ao bar, às actividades para crianças, ao spa e aos restaurantes fazem deste hotel um ótimo local para um retiro de casais ou férias em família. O restaurante La Hacienda foi muito elogiado por servir alguns dos melhores pratos da propriedade e, em geral, o hotel tem tudo o que precisa para uma escapadela perfeita na piscina com um excelente serviço ao cliente.
O Grand Hyatt Scottsdale Resort é um belo oásis no coração do deserto, com fantásticas áreas de piscina e uma excelente localização, perto de restaurantes, atracções e lojas. Os hóspedes têm coisas positivas a dizer sobre o pequeno-almoço e as excepcionais opções de jantar, embora alguns hóspedes tenham notado um horário de refeições limitado e comida demasiado cara. Os quartos são limpos e confortáveis, embora alguns pudessem ser actualizados. O hotel está bem conservado e os funcionários são simpáticos e atenciosos, embora alguns hóspedes tenham notado falta de pessoal. As piscinas são um ponto alto do resort, com uma atmosfera divertida e um serviço rápido e educado. O resort é muito adequado para famílias, com uma grande piscina e um espaço relvado aberto para as crianças correrem. No geral, os hóspedes classificam consistentemente o hotel como excecional e de cinco estrelas, com muitos a dizer que voltariam definitivamente a esta bela propriedade.
O Phoenician, a Luxury Collection Resort em Scottsdale é um destino de topo para quem procura uma escapadela de luxo. O resort está situado numa bela localização, com terrenos e arredores deslumbrantes, ao mesmo tempo que está convenientemente perto de restaurantes de luxo, centros comerciais e trilhos para caminhadas. Os hóspedes elogiam o pequeno-almoço de alta qualidade, embora alguns achem que os preços são caros. Os quartos são modernos, espaçosos e bem equipados com casas de banho luxuosas, embora alguns pudessem ser actualizados. O resort é excecionalmente limpo, com os hóspedes a elogiarem os terrenos, o ginásio e os quartos imaculados. Os funcionários são simpáticos, atenciosos e fazem de tudo para garantir uma experiência agradável e confortável. A área da piscina é fantástica, embora durante os períodos de pico, o hotel precise de reconsiderar as suas políticas de piscina. No geral, o The Phoenician é um resort de cinco estrelas que oferece um ambiente tranquilo e bonito, fazendo com que valha cada centavo para uma estadia luxuosa em Scottsdale.
O Andaz Scottsdale Resort & Bungalows é um hotel luxuoso e bem conservado que oferece um serviço excecional por parte do seu pessoal. Os porteiros, os mensageiros e o carregador são todos elogiados pela sua atenção e carácter acolhedor. A equipa da piscina é também muito acolhedora e atenciosa. A hospitalidade do hotel é incrível, com alguém sempre disponível para ajudar e prestar um serviço de resposta rápida. A comida e o serviço são óptimos e os terrenos são lindos. Embora alguns hóspedes tenham relatado problemas com a limpeza, o hotel é geralmente elogiado pela sua manutenção imaculada. No geral, a equipa do Andaz Scottsdale Resort & Bungalows fará tudo o que estiver ao seu alcance para garantir uma estadia agradável e agradável.
O Camby, Autograph Collection é um hotel com um serviço ao cliente excecional e uma equipa extraordinária. Os hóspedes elogiaram a equipa prestável, fantástica e super amigável, com muitos a mencionar os membros da equipa pelo nome. A equipa da receção foi especialmente excelente, recebendo os hóspedes de braços abertos e fazendo tudo o que estava ao seu alcance para os ajudar. Até os arrumadores foram mencionados várias vezes pela sua simpatia e utilidade. A maioria dos hóspedes referiu que os funcionários eram muito simpáticos e prestáveis, com apenas algumas críticas negativas. De um modo geral, o The Camby, Autograph Collection é uma óptima escolha para quem procura um hotel com um serviço de apoio ao cliente excecional e funcionários como a Samantha e o John, que farão com que se sinta em casa durante a sua estadia.
O Renaissance Phoenix Downtown Hotel é um hotel verdadeiramente excecional, de acordo com as avaliações dos hóspedes. A decoração é fantástica e os funcionários são simpáticos. Os hóspedes ficaram maravilhados desde o momento em que entraram. A suite king executiva era um sonho de conto de fadas e todo o hotel estava limpo e arrumado. Os hóspedes disseram que é o melhor lugar em que já ficaram e perfeito para aniversários. Os quartos eram tranquilos e encantadores com camas confortáveis. Embora alguns comentários tenham notado que a piscina poderia ser actualizada para um hotel de cinco estrelas, os hóspedes tiveram uma experiência excelente e extravagante no geral. Este hotel recebe um grande polegar para cima.
The Grand Hotel at the Grand Canyon recebe grande apreço por sua localização ideal, situada a poucos minutos da entrada do South Rim do Parque Nacional do Grand Canyon. Os hóspedes comentaram frequentemente sobre o charme do hotel, a limpeza, os quartos espaçosos e a equipe acolhedora e amigável. A proximidade de lojas locais, restaurantes e serviços de turismo aumenta a conveniência, tornando-o uma base estratégica para visitas curtas e longas a este destino icônico.
O café da manhã recebeu críticas mistas; enquanto alguns hóspedes elogiaram a variedade e a qualidade, outros acharam que a gestão era inconsistente e o preço elevado, especialmente considerando que não estava incluído na tarifa do quarto. No entanto, aqueles que gostaram do café da manhã acharam-no substancial e que valeu a pena o custo adicional.
O jantar também gerou feedback misto. Comentários positivos foram dados pela comida deliciosa, especialmente os bifes e a conveniência de um restaurante e bar no local com uma atmosfera agradável. No entanto, os frequentes encerramentos devido à falta de pessoal, o serviço lento e os preços altos prejudicaram a experiência gastronômica geral para muitos hóspedes.
Os quartos do hotel são geralmente descritos como espaçosos, limpos e confortáveis, com comodidades modernas como mini-geladeiras e micro-ondas. No entanto, alguns hóspedes acharam os quartos menores do que o esperado ou encontraram pequenos problemas de limpeza e mobiliário datado. O ruído do ar condicionado e das áreas comuns foi notado ocasionalmente.
A limpeza do hotel recebe em grande parte feedback positivo, com quartos e áreas comuns bem conservados. No entanto, alguns hóspedes relataram inconsistências nos padrões de limpeza, como pisos empoeirados e carpetes sujos.
A equipe do hotel é predominantemente vista como amigável, prestativa e cortês, contribuindo positivamente para a experiência do hóspede. Embora tenha havido raras instâncias de comportamento pouco cooperativo ou indiferente, estes foram casos isolados no retrato, de outra forma positivo, do serviço do hotel.
O desempenho do WiFi variou, com alguns hóspedes achando-o excelente e confiável, enquanto outros experimentaram conectividade fraca e serviço intermitente em certas áreas do hotel. Melhorar a consistência do acesso à internet melhoraria a experiência geral do hóspede.
A piscina coberta e a jacuzzi são bem apreciadas por sua condição limpa e bem conservada, embora alguns hóspedes achassem a piscina pequena, ocasionalmente lotada e precisando de melhor manutenção. Questões de limpeza e cloração excessiva também foram mencionadas.
O estacionamento é amplamente elogiado por ser amplo, gratuito e convenientemente localizado, facilitando aos hóspedes encontrar uma vaga. Há também estações de carregamento para veículos elétricos disponíveis, o que é uma comodidade valiosa, especialmente para motoristas de Tesla, embora alguns hóspedes ocasionalmente enfrentassem problemas de disponibilidade de carregamento.
As famílias apreciam o hotel por seus quartos espaçosos e comodidades adequadas para famílias. A piscina e a área de recreação infantil são as favoritas entre os jovens hóspedes, tornando-o uma escolha popular para férias em família. A loja do hotel e outras instalações aumentam ainda mais seu apelo para famílias.
Em resumo, The Grand Hotel at the Grand Canyon é altamente favorecido por sua excelente localização, limpeza geral, equipe amigável e conveniência. Embora existam áreas como jantar, tamanho do quarto e WiFi que podem ser melhoradas, o hotel continua sendo uma escolha sólida para visitantes que procuram explorar o Grand Canyon.
O CASTLE ROCK é um hotel que oferece uma estadia excecional para os viajantes que procuram uma experiência limpa e confortável. A localização ideal do hotel, perto de tudo, torna-o extremamente conveniente para quem viaja de carro. Os quartos recentemente renovados são espaçosos, acolhedores e convidativos, com toalhas macias e casas de banho impecáveis. A limpeza do hotel é altamente elogiada e os funcionários são descritos como super simpáticos e orientados para o serviço ao cliente, sempre dispostos a ajudar com qualquer coisa que os hóspedes precisem. A proprietária, Sónia, recebe críticas brilhantes e os hóspedes apreciam as atitudes amáveis e profissionais dos funcionários. O hotel tem preços razoáveis e os hóspedes relatam ter recebido uma excelente relação qualidade/preço. Em conclusão, o CASTLE ROCK é uma excelente escolha para quem planeia visitar Flagstaff, oferecendo uma experiência excecional a um ótimo preço.
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