Este hotel tem uma classificação positiva de eco-amigabilidade com base nas avaliações dos hóspedes e faz parte da Dedeman Hotels & Resorts International, que tem compromissos declarados com o turismo sustentável e o fornecimento responsável.
Este hotel está incluído em listas de hotéis sustentáveis, indicando que implementou práticas alinhadas com a responsabilidade ambiental como parte da marca Radisson Individuals.
Astana International Hotel em Almaty recebe elogios notáveis pela sua localização privilegiada. Situado centralmente, oferece fácil acesso a transportes, atrações locais e várias opções de restaurantes, tornando-o uma escolha conveniente para viajantes de lazer e negócios. Os hóspedes apreciam a sua proximidade a locais importantes como a Universidade Satpayev e o complexo desportivo da cidade, bem como as belas vistas dos quartos. Esta posição central, combinada com quartos limpos e confortáveis, pessoal educado e simpático e boas seleções de pequeno-almoço, torna-o altamente recomendado.
O serviço de pequeno-almoço do hotel recebeu reações mistas. Do lado positivo, os hóspedes elogiam as opções de pequeno-almoço abundantes e variadas, destacando refeições deliciosas e satisfatórias que contribuem para um bom valor pelo dinheiro. No entanto, há críticas em relação à falta de diversidade, pratos ocasionalmente frios e problemas de limpeza na área de refeições. Os serviços de jantar são igualmente mistos, apreciando as refeições fixas acessíveis e saborosas, mas notando a disponibilidade limitada e problemas ocasionais de qualidade. O ambiente na sala de jantar também deixa margem para melhorias.
Os quartos no Astana International Hotel são geralmente limpos, mas poderiam beneficiar de renovação. O feedback dos hóspedes aponta para quartos pequenos e desatualizados com problemas como móveis antigos, comodidades inconsistentes e manutenção ocasionalmente deficiente. Apesar destas desvantagens, são fornecidas comodidades padrão como chinelos, roupões de banho e artigos de higiene pessoal. A limpeza é um tema recorrente; embora a limpeza diária e a roupa de cama fresca sejam apreciadas, alguns hóspedes relatam carpetes sujos, móveis empoeirados e corredores negligenciados.
O pessoal do hotel é elogiado pela sua simpatia, educação e prestabilidade. Muitos hóspedes destacam os esforços do pessoal em ajudar com várias necessidades, embora alguns expressem insatisfação com comportamentos ocasionalmente pouco acolhedores e falhas de comunicação. O profissionalismo e a natureza sociável do pessoal geralmente deixam uma impressão positiva.
A conectividade WiFi é uma área que necessita de melhorias significativas. Os hóspedes experimentam sinais inconsistentes e receções fracas, particularmente em alguns quartos e pisos, impactando atividades como videochamadas e trabalho online.
As instalações de spa e ginásio do hotel recebem críticas mistas. Embora a presença de uma sauna seja apreciada, são notados problemas com manutenção e funcionalidade. O ginásio, embora conveniente, é pequeno e nem sempre limpo, mas a sua disponibilidade é um ponto positivo.
O estacionamento no hotel também apresenta desafios. Embora o estacionamento privado esteja disponível, é frequentemente inconveniente devido a entradas bloqueadas e monopolização de espaço por uma lavagem de carros.
As camas do hotel recebem feedback misto. Alguns hóspedes consideram os colchões e a roupa de cama confortáveis e limpos, enquanto outros apontam problemas como camas de solteiro juntas, estruturas rangentes e colchões antigos e desconfortáveis.
Finalmente, muitos hóspedes sentem que o hotel não atinge os padrões de quatro estrelas, citando instalações desatualizadas e falta de comodidades tipicamente associadas a essas classificações. No geral, embora o hotel ofereça uma estadia satisfatória com vários aspetos positivos, melhorias significativas em certas áreas poderiam melhorar a experiência do hóspede.
Esta propriedade possui várias certificações de sustentabilidade, incluindo ISO 14001 (sistema de gestão ambiental), ISO 50001 (sistemas de gestão de energia) e ISO 9001 (sistemas de gestão da qualidade), indicando um compromisso com a responsabilidade ambiental e operações sustentáveis.
Plaza Hotel Almaty goza de grande reconhecimento pela sua localização estratégica e serena, combinando tranquilidade com acessibilidade a pontos de interesse principais, escritórios e diversos restaurantes. Situado numa área tranquila mas central, os hóspedes apreciam as vistas pitorescas das montanhas e o bairro agradável, ideal para passeios relaxantes. Embora um pouco distante do aeroporto, a sua posição favorável é adequada para viajantes a negócios e lazer.
O pequeno-almoço do hotel recebe feedback geralmente positivo, especialmente pela sua frescura, sabor e variedade. Embora alguns hóspedes sugiram áreas de melhoria, como a temperatura e a seleção das ofertas, a maioria considera o pequeno-almoço delicioso e satisfatório, especialmente ao jantar no restaurante do segundo andar.
Os quartos destacam-se pela sua limpeza, conforto e amplitude, com muitos a desfrutar das vistas panorâmicas das montanhas e do rio. As comodidades funcionais e as renovações modernas contribuem para o ambiente acolhedor e a limpeza diária garante que os quartos se mantenham frescos. Embora questões menores como mobiliário antigo e ruído da sala das caldeiras sejam ocasionalmente mencionadas, o consenso geral é altamente favorável.
A limpeza é uma característica notável, com os quartos e casas de banho a serem consistentemente descritos como impecáveis e bem conservados. A equipa do hotel desempenha um papel crucial na melhoria da experiência do hóspede, sendo frequentemente elogiada pela sua simpatia, prestabilidade e abordagem orientada para o cliente. As rececionistas, em particular, são elogiadas pela sua natureza acolhedora e serviço eficiente.
As camas são outro aspeto positivo, frequentemente destacadas pelo seu conforto e pela qualidade dos colchões e almofadas. Apesar de algumas observações negativas sobre colchões afundados ou gastos, a maioria dos hóspedes está satisfeita com a roupa de cama, contribuindo para uma estadia repousante.
No geral, Plaza Hotel Almaty é altamente recomendado pela sua localização conveniente e pacífica, excelente pequeno-almoço, quartos limpos e acolhedores, limpeza excecional e staff caloroso e acolhedor. Continua a ser uma escolha preferida para visitantes recorrentes e é bem avaliado por viajantes.
Este hotel é identificado como um hotel verde. Embora detalhes específicos sobre suas práticas ecológicas não estivessem disponíveis, esta designação indica um foco em considerações ambientais.
Este hotel é identificado como líder em sustentabilidade entre os hotéis cinco estrelas em Almaty, trabalhando ativamente para reduzir sua intensidade energética. Promove iniciativas locais de sustentabilidade, opções de transporte de baixo carbono e proteção da biodiversidade. O hotel tomou medidas para reduzir os plásticos de uso único.
*Poderão aplicar-se impostos ou taxas adicionais. Por favor, verifique o preço final antes de concluir a sua reserva.Mostrar 1-11 de 11 hoteis Akzhar e arredores