Villas Macondo recebe críticas mistas em relação à sua limpeza. Do lado positivo, muitos hóspedes destacam o serviço de limpeza diário, observando que os quartos são atendidos todos os dias, se desejado, e geralmente acharam a instalação limpa e bem conservada. A área da piscina, frequentemente limpa e muito convidativa, aumenta o apelo. Os hóspedes apreciam os quartos impecáveis, a equipe prestativa e o bom custo-benefício. A limpeza geral da instalação é frequentemente elogiada, com os hóspedes descrevendo o local como muito limpo, com quartos confortáveis e super limpos, tornando-o um local atraente para relaxamento.
No entanto, algumas avaliações indicam que a limpeza é inconsistente. Há menções de quartos e banheiros que precisam de uma limpeza mais completa, com problemas como teias de aranha e áreas comuns sujas, como a cozinha. Alguns hóspedes experimentaram odores desagradáveis nos banheiros, o que prejudicou sua estadia. Há também observações sobre toalhas e lençóis desgastados e alguns relatos de condições de quarto abaixo do esperado que não atenderam às expectativas.
No geral, embora muitos hóspedes desfrutem do ambiente limpo e acolhedor em Villas Macondo, há áreas que poderiam se beneficiar de esforços de limpeza mais consistentes e rigorosos para aprimorar totalmente a experiência do hóspede.