O Ramada Resort by Wyndham Shoal Bay possui excelentes instalações que atendem às várias necessidades dos seus hóspedes. Com uma agradável piscina exterior e interior com espreguiçadeiras, a área da piscina é óptima para aqueles que querem dar um mergulho refrescante ou apenas relaxar à beira da piscina. Para além da piscina exterior, existe uma segunda piscina interior aquecida/spa, perfeita para aqueles que querem dar um mergulho dentro de casa. A área da piscina do resort também inclui piscinas de raia e spas, que são adorados pelos hóspedes. Embora alguns hóspedes tenham achado que a piscina de natação não é facilmente acessível aos idosos. A área da piscina e do spa está bem conservada e limpa, proporcionando uma vista deslumbrante sobre a praia. Além disso, os hóspedes podem desfrutar de cabanas junto à piscina e de churrasco. As crianças podem divertir-se imenso nas piscinas, mas não estão autorizadas a correr e a saltar nos spas. Embora alguns hóspedes tenham criticado o controlo da área da piscina por parte dos funcionários, a maioria considerou as instalações excelentes. No entanto, alguns hóspedes tiveram problemas com as piscinas exteriores e interiores, uma vez que não eram aquecidas como anunciado. O hotel está situado numa localização perfeita, perto da praia, dos restaurantes e da área da piscina. No geral, a piscina e as instalações são óptimas, com exceção de algumas observações negativas que podem ser abordadas pela gerência do hotel.
