Crowne Plaza Pune City Centre by IHG oferece uma experiência mista quando se trata de limpeza. Há aspectos positivos notáveis, como quartos descritos como limpos e espaçosos, bem como a propriedade em si, que parece agradável, limpa e nova. Alguns revisores apreciaram as medidas de higienização para quartos e banheiros, e a equipe de limpeza foi elogiada por ser incrível em seus esforços. Áreas comuns e quartos foram reconhecidos por sua limpeza, com certos espaços recebendo elogios por um ambiente limpo e eficiente.
No entanto, há áreas onde o hotel deixa a desejar. Algumas experiências de hóspedes destacaram problemas como saguões de elevador sujos, carpetes manchados nos quartos e baixos níveis de higiene em partes da propriedade. Reclamações de toalhas sujas, lençóis de cama e colchões sugerem que a atenção aos detalhes na limpeza pode estar faltando. Um cheiro de mofo nos corredores e áreas negligenciadas prejudicam uma estadia que, de outra forma, seria agradável. A condição da propriedade levou a sugestões de melhoria, com preocupações específicas sobre serviços de limpeza mais lentos que precisam de atenção imediata. Apesar desses contratempos, a equipe de serviço no restaurante Mosaic recebe elogios notáveis por sua atenção consistente e serviço cortês, oferecendo um ponto positivo na experiência geral do hóspede.