O Apartamento Rosa apresenta uma experiência mista para os hóspedes. Do lado positivo, o alojamento é frequentemente destacado pela sua limpeza e arrumação. As casas de banho, embora com alguns pequenos problemas estruturais, são geralmente novas e limpas. Além disso, os quartos são descritos como grandes e acolhedores, com bastante espaço.
No entanto, várias áreas precisam de melhorias. Muitos hóspedes acham o apartamento frio, húmido e por vezes com cheiro a mofo, com um aquecimento inadequado a contribuir para o desconforto durante os meses mais frios. Os níveis de ruído são também uma preocupação significativa, com má acústica e janelas de vidro simples que permitem que sons externos consideráveis perturbem a paz. Problemas com a atribuição de quartos — como receber um tipo de cama diferente do reservado e a falta de lençóis — aumentam as frustrações dos hóspedes.
Outras queixas incluem a natureza antiquada do apartamento, camas e sofás desconfortáveis e a presença ocasional de aranhas. Itens essenciais como papel higiénico e conectividade Wi-Fi adequada por vezes estão em falta, tornando a estadia menos conveniente. Apesar de algum charme, o Aparthotel Rosa necessita de atualizações e melhor manutenção para satisfazer plenamente as expectativas dos hóspedes.