A equipa do Arnold Palmer's Bay Hill Club & Lodge recebe muitos elogios dos hóspedes nas suas avaliações. Muitos hóspedes mencionam a natureza amigável e prestável dos funcionários, alguns até se referem a eles como incríveis ou brilhantes. Um hóspede elogiou a sua empregada de mesa, Cheryl, pelo seu excelente serviço e gentileza genuína. Outro hóspede referiu que todos os membros do pessoal que encontrou foram amáveis, prestáveis, simpáticos e informativos. No entanto, foram mencionadas algumas experiências negativas, tais como funcionários da receção pouco prestáveis, uma empregada de mesa rude ao pequeno-almoço e uma altercação de um porteiro com um condutor da Uber. No geral, a equipa é amplamente considerada como a melhor coisa sobre esta propriedade, com muitos descrevendo o seu nível de serviço ao cliente como excelente.