Motel 6 New Braunfels oferece uma experiência mista quando se trata de limpeza. Do lado positivo, vários hóspedes acharam seus quartos limpos e confortáveis, com muitos destacando que as camas e a roupa de cama atenderam às suas expectativas de limpeza. A piscina também recebeu elogios por ser limpa, o que é um toque agradável para aqueles que procuram relaxar ao ar livre. Alguns avaliadores apreciaram a natureza compreensiva e prestativa da equipe, que estava disposta a ajudar com quaisquer preocupações.
No entanto, houve inúmeros relatos de problemas significativos de limpeza. As reclamações incluíram banheiros, paredes, pisos e roupas de cama sujos. Alguns hóspedes ficaram insatisfeitos com insetos e baratas nos quartos e descreveram odores desagradáveis nos corredores e quartos, incluindo odores de cachorro molhado e mofo. A própria instalação foi descrita como antiga e desgastada, com alguns casos de comodidades quebradas e desordem geral. A limpeza em áreas comuns como o lobby e os corredores também deixou muito a desejar, com relatos de lixo, odores desagradáveis e distúrbios de barulho de outros hóspedes.
No geral, embora alguns visitantes tenham tido uma estadia satisfatória, muitos acharam os padrões de limpeza consideravelmente deficientes. O motel pode precisar resolver esses problemas urgentemente para garantir uma experiência mais universalmente positiva para futuros hóspedes.