O Protea Hotel by Marriott Mossel Bay recebe consistentemente elogios por seus quartos bem equipados, elogiados por seu ambiente espaçoso e arejado e mobiliário moderno. Muitos hóspedes apreciam o chuveiro separado e o alto nível de conforto proporcionado pelas camas. Os quartos frequentemente vêm com varandas oferecendo vistas deslumbrantes para o mar ou para o porto, aumentando o apelo geral. A limpeza é notada como um ponto forte, com muitas avaliações destacando a condição imaculada e a manutenção organizada de quartos e instalações.
Os hóspedes comentaram sobre o excelente serviço que acompanha suas estadias confortáveis. Os quartos são bem equipados com comodidades necessárias, como cofres e geladeiras, e alguns até possuem dois níveis, aumentando a sensação de espaço. Apesar de serem mobiliados de forma moderna, alguns quartos são notados como menores em comparação com outros hotéis Protea, mas ainda mantêm um padrão de luxo e conforto.
A localização do hotel, perto da praia e oferecendo belas vistas, é outra vantagem destacada. Muitos hóspedes ficaram particularmente impressionados com as vistas espetaculares do porto e do mar de seus quartos. O sentimento geral reflete a satisfação com os altos padrões dos quartos, que combinam conforto, limpeza e decoração moderna para criar um ambiente agradável e convidativo para os hóspedes.