O TIME Ruba Hotel & Suites em Makkah oferece uma experiência mista em relação à sua localização. Embora muitos hóspedes destaquem a limpeza, o luxo e os quartos espaçosos do hotel, também expressam que o hotel está situado a uma distância considerável do Haram, a mesquita sagrada, a aproximadamente 6 quilómetros de distância. O Google Maps muitas vezes tem dificuldade em fornecer indicações precisas para o hotel, adicionando uma camada de inconveniência para os viajantes. Além disso, a área circundante é nova e carece de serviços essenciais como supermercados, restaurantes e outras comodidades.
Apesar destes desafios, o hotel tenta resolver o problema da distância, oferecendo um serviço de autocarro gratuito para o Haram. Os hóspedes apreciam este esforço, embora alguns tenham apontado que os pontos de paragem do autocarro ainda estão um pouco longe da mesquita e os horários nem sempre são fiáveis. Os autocarros são notados por serem limpos, mas alguns hóspedes enfrentaram problemas com atrasos e comportamento pouco profissional da tripulação do autocarro.
Do lado positivo, o próprio hotel recebe elogios pela sua limpeza excecional e atmosfera luxuosa. O profissionalismo e a prestatividade da equipa contribuem para uma estadia agradável. Os quartos espaçosos e confortáveis, combinados com um bom valor pelo dinheiro, sugerem que o hotel pode ser uma opção valiosa para aqueles dispostos a lidar com os desafios de transporte. No geral, o TIME Ruba Hotel & Suites é bem avaliado pela sua qualidade e serviço, embora potenciais hóspedes devam estar preparados para o trajeto até ao Haram e a falta de serviços próximos.