Castello Hotel recebe feedback misto em relação à sua limpeza, mas a maioria das críticas destaca experiências positivas. Os hóspedes elogiam frequentemente o hotel pelas suas acomodações limpas e confortáveis, com muitos a descreverem as acomodações como espaçosas e bem conservadas. As casas de banho em particular recebem frequentemente elogios pela sua arrumação e limpeza.
A localização central do hotel é outra característica positiva recorrente, proporcionando acesso conveniente a uma variedade de estabelecimentos de restauração. Adicionalmente, a equipa simpática e prestável contribui positivamente para a experiência geral do hóspede.
No entanto, algumas críticas notam áreas que necessitam de melhorias, como odores ocasionais a mofo e relatos de lençóis sujos. Alguns hóspedes também mencionam que alguns quartos não têm janelas, o que pode afetar a estadia geral de alguns.
Apesar destes problemas, a maioria dos visitantes parece apreciar a limpeza e o conforto que Castello Hotel se esforça por oferecer, tornando-o uma escolha geralmente favorável para viajantes.