A equipa do Crowne Plaza Athens City Centre, um hotel IHG, recebeu muitos elogios dos hóspedes pelo seu excelente serviço. Os hóspedes consideraram os funcionários muito receptivos, flexíveis, atenciosos e simpáticos, tornando as interacções com eles agradáveis. Muitos hóspedes ficaram impressionados com o nível de cortesia e a extrema utilidade do pessoal, tendo alguns até desejado dar-lhes mais do que cinco estrelas. O buffet de pequeno-almoço do hotel também foi elogiado, com os hóspedes a mencionarem o excelente serviço prestado pelos simpáticos funcionários. A equipa de limpeza do hotel também recebeu elogios pelo seu trabalho excecional. Embora alguns hóspedes tenham notado que nem todo o pessoal estava bem treinado, a maioria considerou-os prestáveis, profissionais e eficientes. Foram feitos elogios especiais a Giannis, Mina, Despina e Alex pelo seu serviço amável e prestável. Apesar de alguns problemas menores, os hóspedes acharam a equipa do Crowne Plaza Athens City Centre excelente no geral, tornando a estadia agradável.