Os quartos do SureStay Hotel by Best Western The Clarence on Melville são notados pela sua amplitude e conforto, tornando-os adequados para estadias curtas. Muitos hóspedes apreciaram o tamanho grande dos quartos, comodidades bem equipadas como comodidades para fazer chá/café, um frigorífico, micro-ondas e talheres úteis. Os quartos são tipicamente limpos, bem conservados e proporcionam uma experiência de vida confortável com roupa de cama suficiente e aquecimento adequado.
No entanto, a maioria das avaliações destacou que os quartos são bastante desatualizados, descrevendo-os como antiquados e necessitando de remodelação. Alguns quartos têm problemas menores, como ar condicionado barulhento, pressão de água inconsistente e pequenas preocupações de limpeza, como carpetes sujos e acessórios de casa de banho desatualizados. Apesar destas desvantagens, os serviços de limpeza foram geralmente elogiados e os hóspedes acharam os quartos bem conservados e funcionais.
Embora a decoração possa parecer cansada e alguns hóspedes tenham notado uma falta de modernidade, o espaço geral e o ambiente tranquilo mitigam estes aspetos. Além disso, a equipa recebeu feedback positivo por ser simpática e prestativa, contribuindo para uma estadia agradável. Os quartos podem não ser luxuosos, mas são adequados e oferecem bom valor pelo preço, especialmente para viajantes que procuram conforto básico e conveniência perto da Albany Highway.